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商品詳細
Total Quality Management for Custodial Operations: A Guide to Understanding and Applying the Key Elements of Total Quality Management.
・ISBN 978-1-138-46433-9 hard GB£ 210.00
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★★★
| 著者・編者 | Gaudreau, |
|---|---|
| 出版社 | (CRC Press, UK) |
| 出版年月 | 2020 |
| ページ数 | 126 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜A01-25242＞ |
解説
This book examines Total Quality Management for the building cleaning maintenance industry. It demonstrates how to motivate employees to improve the quality of your service. Total Quality Management for Custodial Operations focuses on the customer and applies a methodology used successfully by hundreds of teams.