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商品詳細

The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions. 3rd edition

The Call Center Dictionary: The Complete Guide to Call Center and Customer Support Technology Solutions. 3rd edition

・ISBN 978-1-138-41233-0 hard GB£ 210.00

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電子版あり 大学・学術機関向け電子ブック(eBook)ISBN 9780429082849
著者・編者Bodin, Madeline,
出版社 (CRC Press, UK)
出版年月2017
ページ数232 pp.
言語ENG
ニュース番号<A01-8370>

解説

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