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商品詳細
Designing the Best Call Center for Your Business. 2nd edition
・ISBN 978-1-138-41216-3 hard GB£ 210.00
￥66,528.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
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★★★
| 著者・編者 | Read, Brendan, |
|---|---|
| 出版社 | (CRC Press, UK) |
| 出版年月 | 2017 |
| ページ数 | 300 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜A00-58612＞ |
解説
Designing the Best Call Center for Your Business examines all key aspects of opening and expanding a live agent call center, with in-depth coverage on facilities and workstation design; site selection, including communications and power backups.