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商品詳細
Freedom from Command and Control: Rethinking Management for Lean Service.
・ISBN 978-1-56327-327-8 hard GB£ 67.99
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★★★
| 著者・編者 | Seddon, John, |
|---|---|
| 出版社 | (Productivity Press, US) |
| 出版年月 | 2005 |
| ページ数 | 256 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜A00-25423＞ |
解説
"Command and Control is failing us. There is a better way to design and manage work - a better way to make work work - but it remains unknown to the vast majority of managers."
An adherent of the Toyota Production System, John Seddon explains how traditional top-down decision making within service organizations leads to managers