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商品詳細
Stakeholder-bezogene CSR-Kommunikation deutscher Banken : Eine empirische Untersuchung auf Basis der Identitaetstheorie.
・ISBN 978-3-339-12650-4 Brosch. EUR 149.80
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| 著者・編者 | Kleb, Isabel, |
|---|---|
| シリーズ | Nachhaltigkeits-Management |
| 出版社 | (Kovac, GW) |
| 出版年月 | 2021.11 |
| ページ数 | 538 S. |
| 言語 | GER |
| ニュース番号 | <668-346 668-578> |
解説
Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen (Corporate Social Responsibility, CSR) und die adaequate Kommunikation mit den unternehmerischen Anspruchsgruppen stellt Unternehmen vor eine immer groessere Herausforderung. Besonders Kreditinstituten kommt aufgrund ihrer zentralen volkswirtschaftlichen Stellung eine solche Verantwortung in hohem Masse zu, wie es die Finanzkrise in 2007 verdeutlichte. Die Studie liefert eine alternative Sichtweise auf das viel untersuchte Phaenomen des Stakeholder-Managements, indem Unterschiede in der stakeholder-bezogenen CSR-Kommunikation auf die organisationale Identitaetsorientierung zurueckgefuehrt werden. Dazu wird die Wirkung der organisationalen Identitaetsorientierung auf das Ausmass, die Adressaten sowie die Heterogenitaet des Ausmasses und des Inhalts der CSR-Kommunikation der 100 groessten Banken Deutschlands zwischen 2007 und 2016 untersucht. Die Studie legt offen, dass die Adressierung von Stakeholder-Beduerfnissen im alltaeglichen Handeln vieler deutscher Kreditinstitute bereits impliziert ist, was mit deren historischen Urspruengen erkaerbar ist. So wird gezeigt, dass die betriebswirtschaftlichen Zielsetzungen von Kreditgenossenschaften sowie Sparkassen und Landesbanken kompatibel zum CSR-Konzept und dem damit verbundenen Stakeholder-Management sind. Waehrend diese Institute daher ein primaer normatives CSR-Verstaendnis aufweisen, verfolgen Kreditbanken meist einen instrumentellen CSR-Ansatz. Daraus resultieren nicht nur spezifische Stakeholder-Priorisierungen, sondern auch Unterschiede in der Angleichung des Ausmasses und Inhalts der CSR-Kommunikation zwischen den einzelnen Kreditinstituten. In der Praxis muss die Adressierung von Stakeholder-Beduerfnissen somit nicht immer instrumentellen Ueberlegungen des Unternehmens folgen, sondern kann sich auf normative Erwaegungen stuetzen. Das Buch richtet sich daher nicht nur an Wissenschaftler, die sich mit der Identitaet von Organisationen oder den Einflussfaktoren des Stakeholder-Managements beschaeftigen, sondern auch an Manager, die der Identitaet ihres Unternehmens staerkeren Ausdruck im Rahmen des Stakeholder-Managements und der Unternehmenskommunikation verleihen wollen. Das zur Erhebung der an die Kunden, Mitarbeiter, Gesellschaft und Umwelt gerichteten CSR-Kommunikation konzipierte Messinstrument rundet den Forschungsbeitrag ab und kann fuer Anschlussstudien verwendet werden.