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商品詳細
Services Marketing: People, Technology, Strategy. 9th ed. J.ウィルツ、C.ラブロック著 『ラブロック&ウィルツの サービス・マーケティング』第9版
・ISBN 978-1-944659-79-0 hard US$ 118.00
￥27,647.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
納品価格につきましては書籍の入荷時点で確定となります。
版元の原価改定、外国為替の変動等により異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
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・ISBN 978-1-944659-82-0 paper US$ 59.90
￥14,033.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
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版元の原価改定、外国為替の変動等により異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
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| 著者・編者 | Wirtz, Jochen / Lovelock, Christopher, |
|---|---|
| 出版社 | (World Scientific, SI) |
| 出版年月 | 2021.08 |
| ページ数 | 672 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜663-566 100-5776＞ |
解説
Services Marketing: People, Technology, Strategy is the ninth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, and technology, social media, and case examples.This book takes on a strong managerial approach presented through a coherent and progressive pedagogical framework rooted in solid academic research. It features cases and examples from all over the world and is suitable for students who want to gain a wider managerial view.Supplementary Material Resources:Resources are available to instructors who adopt this textbook for their courses. These include: (1) Instructor's Manual, (2) Case Teaching Notes, (3) PowerPoint deck, and (4) Test Bank. Please contact sales@wspc.com.Key Features: