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商品詳細
Lives on the Line: How the Philippines Became the World's Call Center Capital. いかにしてフィリピンが 世界のコールセンターの中心地になったか
・ISBN 978-0-19-063065-2 hard US$ 130.00
￥30,459.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
納品価格につきましては書籍の入荷時点で確定となります。
版元の原価改定、外国為替の変動等により異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
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・ISBN 978-0-19-063066-9 paper US$ 44.99
￥10,540.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
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電子版あり 大学・学術機関向け電子ブック（eBook）ISBN 978-0-19-063069-0
| 著者・編者 | Sallaz, Jeffrey J., |
|---|---|
| シリーズ | Global and Comparative Ethnography |
| 出版社 | (Oxford U. Pr., US) |
| 出版年月 | 2019 |
| ページ数 | 256 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜651-608 651-L1746＞ |
解説
The call center industry is booming in the Philippines. Around the year 2005, the country overtook India as the world's "voice capital," and industry revenues are now the second largest contributor to national GDP. In Lives on the Line, Jeffrey J. Sallaz retraces the assemblage of a global market for voice over the past two decades. Drawing upon case studies of sixty Filipino call center workers and two years of fieldwork in Manila, he illustrates how offshore call center jobs represent a middle path for educated Filipinos, who are faced with the dismaying choice to migrate abroad in search of prosperity versus stay at home as an impoverished professional. A rich ethnographic study, this book challenges existing stereotypes regarding offshore service jobs and sheds light upon the reasons that the Philippines has become the world's favored location for "voice." It looks beyond call centers and beyond India to advance debates concerning global capitalism, the future of work, and the lives of those who labor in offshored jobs.