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商品詳細
Stakeholder Integration in Service Innovation.
・ISBN 978-3-658-19462-8 paper EUR 49.99
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| 著者・編者 | Jonas, Julia M., |
|---|---|
| シリーズ | Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations |
| 出版社 | (Springer Gabler, GW) |
| 出版年月 | 2017 |
| ページ数 | 206 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜642-L814 642-P1838＞ |
解説
Julia M. Jonas examines stakeholder integration and its' dynamics in the setting of service innovation in IT and manufacturing firms. Applying a service-dominant logic theory approach, the multiple case study research describes the implementation of stakeholder integration with its' complexity and challenges. The case analysis provides evidence how stakeholder integration is embedded in service systems, how it is influenced by the surrounding service systems and how it can create effects going beyond the integrated stakeholders.