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商品詳細
The Satisfaction of Change : How Knowledge and Innovation Overcome Loyalty in Decision-Making Processes. 意思決定過程においていかに知識と イノベーションがロイヤルティを乗り越えるか
・ISBN 978-3-319-41883-4 hard
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★★★
| 著者・編者 | Del Giudice, Manlio / Della Peruta, M. R., |
|---|---|
| シリーズ | Palgrave Studies in Democracy, Innovation, and Entrepreneurship for Growth |
| 出版社 | (Palgrave Macmillan, UK) |
| 出版年月 | 2017 |
| ページ数 | 138 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜634-935 634-P1756＞ |
解説
Analyzes the impact of the digital economy on customer satisfaction, shopping experience, resistance to change, script theory, and loyalty