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商品詳細
Organizational Crisis Communication. 組織的危機コミュニケーション
・ISBN 978-1-4462-9705-6 hard GB£ 213.00
￥67,478.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
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版元の原価改定、外国為替の変動等により異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
・ISBN 978-1-4462-9706-3 paper GB£ 64.99
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| 著者・編者 | Frandsen, Finn / Johansen, W., |
|---|---|
| 出版社 | (Sage, UK) |
| 出版年月 | 2017 |
| ページ数 | 256 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜624-925＞ |
解説
This book offers a new and original perspective on crisis communication based on the theory of the Rhetorical Arena and the so-called multivocal approach. According to this approach, we gain a more dynamic and complex understanding of organizational crises if we focus not only on the communication produced by the organization but also take into account the many other voices who start communicating when a crisis breaks out.
It provides:
- An in-depth overview of the five key dimensions of organizational crises, crisis management and crisis communication
- A comprehensive introduction to the theory of the Rhetorical Arena and the multivocal approach to crisis communication, including some of the most important voices inside the arena
- A series of important international case studies and case examples in each chapter.
Suitable for students studying crisis communication modules on corporate communication, public relations, and management and organization studies courses.