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商品詳細

Legends in Marketing

Legends in Marketing : Christian Grönroos. 8 vols. マーケティングの伝説的人物-C.グレンルース 全8巻

・ISBN 978-81-321-1002-6 hard set

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著者・編者Sheth, Jagdish N. (ed.),
シリーズLegends in Marketing
出版社(Sage, II)
出版年月2013
ページ数2048 pp.
言語ENG
ニュース番号<610-869>

解説

「マーケティングの伝説的人物」叢書は、20世紀の偉大なマーケティング思想家を取り上げ、その人物の論文をテーマ別に編纂しています。この叢書の革新的特徴はインタビューの部分にあります。そこで各巻の編集者は、当該の思想家に彼の研究とその専門分野の将来について質問を投げかけています。さらに各分野の専門研究者が各巻の収録論文を批判的に考察しています。
 第7回配本はC.グレンルースです。グレンルースは、フィンランドのマーケティング学者で、ノルディック学派の代表的な人物として国際的に知られています。現代のサービス・マーケティング、サービス・ロジックの先駆者の一人として、またリレーションシップ・マーケティング、顧客関係管理などの分野で業績を残しています。初の北米以外の研究者として、本叢書に登場しました。本論文集は、第1巻「サービス・マーケティング」、第2巻「サービス・マネジメント」、第3巻「サービス・ロジック」、第4巻「サービス品質」、第5巻「リレーションシップ・マーケティング」、第6巻「マーケティング理論」、第7巻「マーケティング・コミュニケーション」、第8巻「インターナル・マーケティング、調査アプローチ、その他の著作」により構成されています。