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この20年でビジネスの世界とマーケティングの範囲は劇的に変化しました。本百科事典は、ナレッジ・マネジメント、グローバル化、ニュー・テクノロジー、サービス・マーケティングと特注生産、起業家精神と新興市場、ネットワークと提携、新組織形態、企業成長の新たな道、において生じた主要な発展を叙述しています。500人を超える第一級の専門家によって執筆された本百科事典は、テーマ別に編集された6巻からなり、各巻はそのテーマの専門研究者によって編集されています。各巻の項目はアルファベット順に配列され、巻末には索引が付けられています。マーケティングの概念と応用に関する初めての本格的な国際百科事典である本書を経営学部、マーケティング研究室の研究者にお薦めいたします。