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商品詳細

Name: Smiling Down the Line : Info-Service Work in the Global Economy.
Author: Russell, Bob
ISBN: 978-1-4426-3994-2

Smiling Down the Line : Info-Service Work in the Global Economy. グローバル経済における情報サービス労働

・ISBN 978-1-4426-3994-2 cloth

絶版

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・ISBN 978-1-4426-0981-5 paper US$ 45.95

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著者・編者	Russell, Bob,
シリーズ	Studies in Comparative Political Economy and Public Policy
出版社	(U. Toronto Pr., CN)
出版年月	2009
ページ数	326 pp.
言語	ENG
ニュース番号	＜567-544 567-L100＞

Examines employee representation, work intensity, stress, emotional labour, and job skills in the call centre work environment