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商品詳細
Performance and Productivity in Public and Nonprofit Organizations. 2nd ed. 公的機関・NPOにおける成果と生産性 第2版
・ISBN 978-0-7656-1607-4 hard GB£ 52.99
￥16,787.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
納品価格につきましては書籍の入荷時点で確定となります。
版元の原価改定、外国為替の変動等により異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
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・ISBN 978-0-7656-1608-1 paper GB£ 56.99
￥18,054.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
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電子版あり 大学・学術機関向け電子ブック（eBook）ISBN 978-1-315-70150-9
※この電子ブックは「電子ブックを探す（KPESS）」の価格表にまだ収録されていないため、価格は「お問い合わせ」からご確認ください。
電子版あり 大学・学術機関向け電子ブック（eBook）ISBN 978-1-315-70150-9
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| 著者・編者 | Berman, Evan M., |
|---|---|
| 出版社 | (Sharpe, US) |
| 出版年月 | 2006 |
| ページ数 | 226 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜529-257＞ |
解説
The revised edition of this accessible text provides a balanced assessment and overview of state-of-the-art organizational and performance productivity strategies. Public and nonprofit organizations face demands for increased productivity and responsiveness, and this practical guide offers strategies based on current research and scholarship that respond to these challenges. The book's comprehensive coverage includes: rationale for productivity and performance improvement; evolution of productivity improvement; the quality paradigm; customer service; information technology; traditional approaches to productivity improvement; re-engineering and restructuring; partnering and privatization; psychological contracts; and community based strategies. In addition to updating the examples of the first edition, this new edition also highlights the growing use of enterprise funds, partnership models of privatization, and web-based service delivery. Each chapter concludes with a useful summary and all-new application exercises.