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Wissensmanagement in Dienstleistungsnetzwerken : Wissenstransfer fördern mit der Relationship Management Balanced Scorecard. サービスネットワークにおける知識管理
・ISBN 978-3-8350-0062-9 Brosch.
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| 著者・編者 | Zelewski, Stephan / Ahlert, D. / Kenning, P. u. a. (Hrsg.), |
|---|---|
| シリーズ | Information - Organisation - Produktion |
| 出版社 | (Deutscher Univ.-Vlg., GW) |
| 出版年月 | 2005 |
| ページ数 | XXII, 374 S. |
| 言語 | GER |
| ニュース番号 | ＜526-586＞ |
解説
Der Sammelband zeigt die Entwicklung und prototypische Implementierung einer Relationship Management Balanced Scorecard (RMBSC) auf, eines zentralen Instruments des integrierten Beziehungs- und Wissensmanagements in Dienstleistungsnetzwerken. Sie war das Ergebnis des vom Bundesministerium fuer Bildung und Forschung (BMBF) gefoerderten Projekts "Motivationseffizienz in wissensintensiven Dienstleistungsnetzwerken" (MOTIWIDI).