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商品詳細
Points of Light : Implementing Customer Focus in Enterprises.
・ISBN 978-1-4039-3503-8 hard EUR 49.99
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★★★
| 著者・編者 | Vandermerwe, Sandra, |
|---|---|
| 出版社 | (Palgrave Macmillan, UK) |
| 出版年月 | 2004 |
| ページ数 | 180 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜503-404 503-L62＞ |
解説
Brings together distinctive and cutting edge work based upon her own research and work with leading companies in the overlapping areas of strategy, marketing and innovation to provide a new and dynamic model to implement customer focus in enterprises