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商品詳細

Name: Change Management im Unternehmen : Prozessveränderungen erfolgreich managen.
Author: Scheer, August-Wilhelm / Abolhassan, F. / Jost, W. u. a. (Hrsg.)
ISBN: 978-3-540-03437-7

Change Management im Unternehmen : Prozessveränderungen erfolgreich managen.

・ISBN 978-3-540-03437-7 Geb.

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著者・編者	Scheer, August-Wilhelm / Abolhassan, F. / Jost, W. u. a. (Hrsg.),
出版社	(Springer, GW)
出版年月	2003
ページ数	XIV, 320 pp.
言語	GER
ニュース番号	＜501-582＞

解説

Das Umfeld von Unternehmen ist heute staendigen Veraenderungen unterworfen: neue Kundenanforderungen, neue Produkte, zunehmender Wettbewerb, neue IT-Loesungen wie EAI oder Webservices, Outsourcing oder auch veraenderte rechtliche Rahmenbedingungen sind nur einige der Faktoren. Unternehmen benoetigen daher ein effizientes Change Management, um auf Dauer wettbewerbsfaehig zu bleiben und ihre Geschaeftsprozesse fortlaufend zu optimieren.

Im Buch wird das Management von Prozessveraenderungen verstanden als Schaffung von Moeglichkeiten, durch Information, Kommunikation und Weiterbildung zu Veraenderungen und Verbesserungen der Geschaeftsprozesse zu gelangen. Anhand von Fallstudien aus Organisationen wie American Meter, der US-Navy oder Amway wird gezeigt, wie Change Management mit Hilfe eines Anwendungssystems wie ARIS House of Business Process Excellence oder eines Softwareprogramms wie dem ARIS-Toolset praktisch umgesetzt wird.