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商品詳細
e-Service : New Directions in Theory and Practice.
・ISBN 978-0-7656-0806-2 hard GB£ 210.00
￥66,528.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
納品価格につきましては書籍の入荷時点で確定となります。
版元の原価改定、外国為替の変動等により異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
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・ISBN 978-0-7656-0807-9 paper GB£ 55.99
￥17,737.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
納品価格につきましては書籍の入荷時点で確定となります。
版元の原価改定、外国為替の変動等により異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
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電子版あり 大学・学術機関向け電子ブック（eBook）ISBN 978-1-315-29129-1
| 著者・編者 | Rust, Roland T. / Kannan, P. K. (eds.), |
|---|---|
| 出版社 | (Sharpe, US) |
| 出版年月 | 2002 |
| ページ数 | 348 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜490-577 260-11153＞ |
解説
Focus on three key areas: the customer-technology interface; e-Service business opportunities and strategies; and public sector e-Service opportunities