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商品詳細

Name: Services Marketing : Integrating Customer Focus across the Firm. 2nd ed.
Author: Zeithaml, Valerie A. / Bitner, M. J.
ISBN: 978-0-07-231221-8

Services Marketing : Integrating Customer Focus across the Firm. 2nd ed.

・ISBN 978-0-07-231221-8 cloth

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著者・編者	Zeithaml, Valerie A. / Bitner, M. J.,
出版社	(McGraw-Hill, US)
出版年月	2000
ページ数	620 pp.
言語	ENG
ニュース番号	＜464-574 467-662＞