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株式会社極東書店トップ ＞ 商品一覧 ＞ The Brave New Service Strategy : Aligning Customer Relationships, Market Strategies, and Business Structures.

商品詳細

The Brave New Service Strategy

The Brave New Service Strategy : Aligning Customer Relationships, Market Strategies, and Business Structures. 新しいサービス戦略 －顧客関係、市場戦略、企業構造を提携させる－

・ISBN 978-0-8144-0527-7 hard

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著者・編者Gutek, Barbara A. / Welsh, T.,
出版社(AMACOM, US)
出版年月2000
ページ数275 pp.
言語ENG
ニュース番号＜457-578＞

解説

How can businesses "personalize" their services in the anonymous world of e-commerce and automated service contracts?