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商品詳細
Total Quality Management Blueprint.
・ISBN 978-0-631-21664-3 hard GB£ 14.99
￥4,748.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
納品価格につきましては書籍の入荷時点で確定となります。
版元の原価改定、外国為替の変動等により異なる場合がございますので、予めご了承下さい。
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・ISBN 978-0-631-19577-1 paper US$ 45.00
￥10,543.- (税込) ※（※）価格はご注文時の参考価格となります。
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★★★
| 著者・編者 | Dale, Barrie G., |
|---|---|
| シリーズ | Business Blueprints |
| 出版社 | (Blackwell, UK) |
| 出版年月 | 1999 |
| ページ数 | 264 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜445-426 452-416＞ |
解説
This practical text provides an up-to-date guide to the introduction, development and advancement of TQM. Combining theory and practice it adopts a balanced approach relevant to practising managers and students. "Total Quality Management Blueprint" explores key issues and cutting-edge tools and techniques in a simple and practical style. Drawing on case studies, industrial practice and empirical research, the text guides readers through the influence of quality management gurus, quality awards and self assessment, quality costing, quality management systems, teamwork, training, and business process management. Not only do both authors facilitate a thorough understanding of TQM, but Heather Bunney acts as a role model for aspiring female industrialists.