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商品詳細
Measuring Customer Satisfaction. Survey Design, Use, and Statistical Analysis Methods. 2nd ed.
・ISBN 978-0-87389-362-6 hard US$ 35.00
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★★★
| 著者・編者 | Hayes, B. E., |
|---|---|
| 出版社 | (ASQ Pr., US) |
| 出版年月 | 1997 |
| ページ数 | 285 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜429-494＞ |