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商品詳細
Customer Care. How to Improve Competitiveness, Staff Motivation and Profitability in Today's Service Driven Organization. 2nd ed..
・ISBN 978-0-7494-2075-8 paper GB£ 17.99
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★★★
| 著者・編者 | Cook, Sarah, |
|---|---|
| 出版社 | (Kogan Page, UK) |
| 出版年月 | 1997 |
| ページ数 | 222 pp. |
| 言語 | ENG |
| ニュース番号 | ＜429-492＞ |