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極東書店Q&Aはこちら
Q1 会員ページからでなくても注文できますか?
特にNOSK会員ページにログインして頂かなくても登録がお済みであれば弊社HP内どこからでも御注文頂けます。もちろんお電話やFAX、おハガキでも承っております。

Q2 NOSK会員だと価格はどのくらい安くなるのですか?
弊社通常価格より15%の割引にてご提供いたします。NOSK会員価格でのお見積もりをご希望の際はお申し付けください。

Q3 注文の前に納期や在庫に関する問い合わせは?
承っております。NOSK会員ページ「お問い合わせ」フォームよりご依頼ください。調査結果をお知らせします。(※出版元や商品状況等によりお返事にお時間を頂く場合がございますが予めご了承ください。)

Q4 ホームページで検索できない書籍も扱っていますか?
取扱っております。NOSK会員ページ「お問い合わせ」フォームよりご依頼ください。調査結果をお知らせします。(※出版元や商品状況等によりお返事にお時間を頂く場合がございますが予めご了承ください。)

Q5 絶版や品切れ等により新刊で入手できない本についての扱いはありますか?
セカンドハンズ(古書)は、価格帯、書籍の状態、入荷期間等様々な状況があり、安定したサービスを提供することが困難であるため、弊社ではNOSK会員の方に限らず原則としてセカンドハンズのサービスは行っておりませんが、上記の事情をご理解頂いた上で個別にご相談をお受けすることは可能です。まずはお問い合わせください。

Q6 支払い方法は何がありますか?
銀行振り込み、郵便振替、クレジットカード決済(UC、VISA、MasterCard)等がございます。

Q7 分割での支払いは可能ですか?
申し訳ございませんが分割でのお支払いは原則としてお受けしておりません。

Q8 会員登録の前に注文したのですが、その後に登録を済ませました。この場合、会員価格の適用は受けられますか?
未刊のものや入荷前の書籍であれば会員価格でお届け致します。但し、既にお支払い済みの書籍につきましては応じておりません。

Q9 注文書籍をキャンセルすることは可能ですか?
未刊のものや入荷前の書籍であれば状況により対応可能ですのでご連絡ください。但し、お届け後の返本につきましては乱丁・落丁以外原則として応じておりません。

Q10 研究テーマ別の文献案内を作成して頂くことはできますか?
NOSK会員ページ「テーマ別文献リストご依頼フォーム」よりご依頼ください。ご希望の形式(A4ペーパーリスト、PDF、エクセル等)で文献リストをご案内いたします。

Q11 大学ごとに営業担当者がいるのですか?
各大学ごとに営業担当者を配置しており、定期的にご訪問もさせて頂いております。

Q12 特別研究員のため公費で処理したいのですが・・・
可能でございます。その際は各校営業担当者が対応させて頂きますので、ご注文時に公費選択をして、その旨注記頂くかご連絡下さい。営業担当員から個別にご相談させて頂きます。

Q13 プロジェクトで使用する書籍購入を担当しています。予算規模や執行時期に制約があり、相談したいのですが対応可能ですか?
可能でございます。各校営業担当者が対応させて頂きますのでまずはご連絡下さい。

Q14 研究プロジェクトの特別研究員です。マイクロフィルムやオンライン媒体の購入を検討しています。その際のカタログの案内や見積もりは可能ですか?
オンライン商品やマイクロフィルムのカタログにつきましては別途ございますのでお申し付け下さい。お見積もり等も含め各校営業担当者が対応させて頂きます。


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